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Guia de uma empresa de varejo para fornecer experiências verdadeiramente centradas no cliente
No setor de varejo altamente competitivo de hoje, oferecer uma experiência excepcional ao cliente (CX) é vital para se manter – à frente. Os clientes estão acostumados à experiências perfeitas entre canais em suas vidas diárias; Eles exigem o mesmo quando se trata de varejo. Então, como você pode oferecer essa experiência verdadeiramente centrada no cliente?
Nosso guia da empresa de varejo analisa oito pontos principais a serem considerados ao criar um contact center digital e com foco no cliente.
Você aprenderá sobre:
Baixe o recurso e comece a colocar o CX no centro de sua organização!
