A plataforma Genesys Cloud™ é uma solução integrada e completa de contact center que permite que você potencialize experiências profundamente conectadas com IA, mas não acredite apenas em nossa palavra. Descubra tudo o que você pode fazer com o Genesys Cloud nesta demonstração interativa de 20 minutos.
Assista agora e veja como você pode:
- Orquestrar tarefas autoassistidas e assistidas por agentes
- Automatizar resultados bem-sucedidos com IA pronta para uso
- Colocar os colaboradores em primeiro lugar com o gerenciamento nativo do engajamento da força de trabalho
- Aumentar a produtividade e a eficiência com ferramentas de gerenciamento baseadas em IA
- Obter visibilidade das jornadas de clientes e colaboradores com análises preditivas
- Integrar facilmente com sistemas e dados existentes
