Orquestração de experiência com IA
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Genesys Cloud CX
Ofereça experiências personalizadas em escala com um contact center completo.
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Plataforma aberta
Entregue experiências personalizadas de ponta a ponta em escala
IA desenvolvida para propósitos específicos
Gere valor mais rapidamente com IA que é fácil de implementar, controlar e otimizar.
Conexão perfeita em plataformas digitais e sociais
Personalize o engajamento em qualquer canal com humanos e bots alimentados por IA.
Contact Center pronto para o Futuro
Otimize com automação inteligente e IA incorporada que entrega valor desde o primeiro dia.
Plataforma aberta de CX e arquitetura em nuvem
Inove continuamente, escale globalmente e crie qualquer experiência.
Gestão completa da jornada do cliente
Conecte silos de dados para orquestrar e otimizar as experiências de clientes e colaboradores.
Workforce engagement management
Libere o potencial dos colaboradores com IA integrada que simplifica a gestão e impulsiona impacto e retenção.
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Crie experiências de paciente seguras e conectadas que transformem seu cuidado em grande escala.
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Atenda às demandas dos segurados em diversos canais utilizando uma plataforma tecnológica impulsionada por IA.
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Descubra como empresas em diferentes setores alcançam seus objetivos únicos com a Genesys.
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