Guia prático para dominar o uso de bots

Priorize os bots na sua estratégia de experiência do cliente e veja quanto tempo você economiza

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Os bots fazem mais do que automatizar o autoatendimento. Quando usados estrategicamente, os chatbots elevam a experiência do cliente (CX) e proporcionam ganhos mensuráveis para sua empresa. Ao assumir tarefas rotineiras e repetitivas, os bots liberam tempo dos seus colaboradores para que se concentrem em conversas de maior valor.

Baixe o guia e aprenda a:

Criar um bot que realize uma tarefa extremamente bem
Incentivar os colaboradores a participar do treinamento dos bots
Avaliar os resultados para uma melhoria contínua