Construa relacionamentos mais profundos com os clientes, dando-lhes a flexibilidade de interagir com seu negócio no horário e dispositivo de sua escolha
Adote uma abordagem gradual para implantar seu canal de comunicação assíncrona e não se preocupe em torná-lo perfeito. Em vez disso, acompanhe seu progresso e faça melhorias ou ajustes nas áreas que mais importam para o seu negócio.
Isso inclui testar suas filas, acionar experiências mais personalizadas e até mesmo prever a probabilidade de os clientes alcançarem seus resultados desejados.
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