Use esta prática lista de verificação para determinar os recursos que você necessita em uma solução moderna de chat, desde funções essenciais até atributos desejáveis.
Muitos clientes passam apenas alguns minutos no seu site antes de sumir sem deixar vestígios. Saber quem ajudar, quando intervir e qual é a melhor maneira de oferecer suporte pode fazer a diferença entre proporcionar uma experiência do cliente positiva e perder uma oportunidade de receita, possivelmente para sempre. Para isso, você precisa de uma solução de chat que vá além das abordagens tradicionais.
Use esta lista de verificação para avaliar suas maiores oportunidades e escolher uma solução de chat que atenda a todos os seus requisitos. Determine o que você necessita em um chat para:
