Vídeo Demonstrativo

Virtual Agent

Descubra como o Genesys Cloud Virtual Agent oferece um autoatendimento automatizado para seus clientes, como se estivessem interagindo com uma pessoa real

Ofereça um autoatendimento humanizado sem sobrecarregar seus agentes

Os clientes de hoje esperam uma experiência mais fluida e eficiente do que nunca. E isso não se aplica apenas às interações com agentes humanos — as opções de autoatendimento, como bots, também precisam oferecer um serviço personalizado e empático, assim como uma pessoa faria. O Genesys Cloud Virtual Agent torna isso possível.

Assista à demonstração do Genesys Cloud Virtual Agent e descubra como os Agentes Virtuais com IA podem ampliar seus serviços, automatizar tarefas rotineiras, responder perguntas frequentes e oferecer opções de autoatendimento 24/7, permitindo que seus agentes se concentrem em questões mais complexas.

Destaques

  • Veja como os Agentes Virtuais aumentam a eficiência do atendimento ao cliente e elevam a experiência do consumidor.
  • Assista aos Agentes Virtuais oferecendo opções de autoatendimento que simulam a experiência humana, sem exigir tempo ou atenção da sua equipe.
  • Descubra como um Agente Virtual pode lembrar detalhes dos clientes e oferecer uma experiência personalizada, mesmo em múltiplas interações ou pontos de contato.