Além dos Chatbots: Elevando o autoserviço com Agentes Virtuais

À medida que os volumes de atendimento ao cliente aumentam, as limitações dos chatbots tradicionais se tornam cada vez mais evidentes. Capacidades restritas e fluxos de trabalho rígidos resultam em frustração para os clientes, custos operacionais mais altos e perda de oportunidades para oferecer experiências personalizadas.

Assista a este webinar sob demanda e descubra como agentes virtuais avançados vão além dos chatbots tradicionais para revolucionar as interações com os clientes. Desde o primeiro contato até a resolução final, esta sessão demonstra como os agentes virtuais aprimoram cada etapa da jornada do cliente — proporcionando experiências superiores, maior eficiência e impacto mensurável nos negócios.

Destinado à: Este webinar é ideal para líderes de contact center, gerentes de atendimento ao cliente, executivos de negócios e qualquer pessoa interessada em aproveitar o poder da IA para aprimorar as capacidades de experiência do cliente.

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