Conecte os pontos com Genesys e Adobe

Os eventos de 2020 mudaram a experiência do cliente de forma irrevogável. E 2021 está a caminho de fazer o mesmo. Acompanhar as expectativas do cliente quanto à personalização requer a criação de experiências verdadeiramente conectadas.

Tudo começa com os dados que sua marca usa diariamente. As organizações devem quebrar os silos de dados entre os departamentos de marketing, comércio, vendas e serviços, garantindo que cada interação seja o mais perfeita possível.

Junte-se à IDC, Adobe e Genesys neste webinar ao vivo para aprender como:

• Gerencie o aumento das expectativas do cliente que tem digital como foco
• Elimine silos de dados integrando Genesys Cloud e Adobe Experience Platform
• Transforme os dados em insights acionáveis ​​que gerem resultados
• Permita interações mais inteligentes e individualizadas com o cliente

Conheça os palestrantes