Tendências de CX para 2025 e além

Insights transformadores para o seu negócio

Junte-se a especialistas em CX para explorar as principais tendências que estão moldando as experiências de clientes e colaboradores — e seu impacto nos negócios em 2025 e além.

8 de janeiro, 2025

Este webinar é importante para líderes de contact center, gerentes de atendimento ao cliente, executivos de negócios e qualquer pessoa apaixonada por personalizar experiências dos clientes. Se você está pronto para liderar o caminho em 2025 com insights inovadores, este evento é para você.
 

Sobre o webinar

À medida que os profissionais de experiência do cliente (CX) adaptam rapidamente suas estratégias para incluir IA e transformação digital, estar à frente nunca foi tão importante. Participe de uma visão exclusiva sobre as principais tendências de CX e EX para 2025. Nosso painel de especialistas irá explorar avanços revolucionários em personalização impulsionada por IA, práticas éticas de IA, evolução da força de trabalho e muito mais — preparando você para elevar suas estratégias de experiência do cliente e do colaborador ao próximo nível.

Registre-se para saber mais sobre:

  • Aproveitar a IA para criar experiências de cliente hiperpersonalizadas e éticas
  • Melhorar jornadas de clientes com engajamento estratégico em tempo real e entre canais
  • Impulsionar resultados de negócios mensuráveis com estratégias de CX e gestão de engajamento da força de trabalho de próxima geração

Ao se registrar, você também receberá:

  • Acesso à gravação do webinar
  • Um resumo dos principais aprendizados e insights
  • Recursos exclusivos sobre as últimas tendências de CX

Conheça os palestrantes

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Megan Burns
Founder and Principal
Experience Enterprises

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Robin Gareiss
CEO & Principal Analyst
Metrigy

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Sami Beydoun
Team Leader, Student Services Hub
Western Sydney University

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William Dummett
Chief Privacy Officer
Genesys

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Prajwal Ramachandra
Managing Director, Global Contact Center Practice Lead
Accenture