Junte-se a especialistas em CX para explorar as principais tendências que estão moldando as experiências de clientes e colaboradores — e seu impacto nos negócios em 2025 e além.
8 de janeiro, 2025
Este webinar é importante para líderes de contact center, gerentes de atendimento ao cliente, executivos de negócios e qualquer pessoa apaixonada por personalizar experiências dos clientes. Se você está pronto para liderar o caminho em 2025 com insights inovadores, este evento é para você.
Sobre o webinar
À medida que os profissionais de experiência do cliente (CX) adaptam rapidamente suas estratégias para incluir IA e transformação digital, estar à frente nunca foi tão importante. Participe de uma visão exclusiva sobre as principais tendências de CX e EX para 2025. Nosso painel de especialistas irá explorar avanços revolucionários em personalização impulsionada por IA, práticas éticas de IA, evolução da força de trabalho e muito mais — preparando você para elevar suas estratégias de experiência do cliente e do colaborador ao próximo nível.
Registre-se para saber mais sobre:
Ao se registrar, você também receberá:
Megan Burns
Founder and Principal
Experience Enterprises
Robin Gareiss
CEO & Principal Analyst
Metrigy
Sami Beydoun
Team Leader, Student Services Hub
Western Sydney University
William Dummett
Chief Privacy Officer
Genesys
Prajwal Ramachandra
Managing Director, Global Contact Center Practice Lead
Accenture