Redefinindo o CX na era da IA

A inteligência artificial (IA) está transformando a experiência do cliente (CX) e rapidamente se tornando essencial para líderes do setor. O mais recente relatório da Genesys, “Experiência do Cliente na Era da IA“, revela que mais de 80% dos líderes de CX consideram a IA um impulsionador-chave para o sucesso futuro de suas organizações. Sem IA, as empresas correm o risco de ficar para trás, perder clientes e desengajar colaboradores.

Participe para obter insights valiosos do relatório e ouvir três especialistas do setor compartilhando seu conhecimento sobre como a IA está remodelando o cenário da CX.

Não perca essa oportunidade — assista e saiba: 

• Como os principais profissionais de CX estão aproveitando os benefícios da IA
• Estratégias comprovadas para superar os desafios da integração de IA
• O futuro da IA no aprimoramento das experiências de clientes e colaboradores

Conheça os palestrantes