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Reinventando a experiência do Administrador com Genesys Cloud WEM

Participe de nossa agenda ao vivo e descubra como a solução Genesys Cloud WEM (Workforce Engagement Management / Gestão da Força de Trabalho) desempenha um papel crucial na promoção do engajamento dos funcionários e entenda como reinventamos essa experiência desde o ponto de vista do Administrador, engajando a equipe como um diferencial para as organizações.

Nesta sessão abordaremos os principais conceitos da plataforma WEM e suas funcionalidades identificando os benefícios e boas práticas de utilização para os administradores de um Contact Center.

O Genesys Cloud WEM Customer Demo series 2023 Brasil será um evento recorrente para auxiliar na visão e benefícios sobre os diferenciais das funcionalidades de gestão e engajamento da força de trabalho utilizando em conjunto com o Genesys Cloud. Essas sessões de demonstrações foram projetadas para serem rápidas e informativas, trazendo uma visão geral de nosso ecossistema WEM abordando alguns de nossos recursos mais interessantes.

Conheça os palestrantes

Gustavo peraza

Gustavo Peraza
Innovation Solution Lead | WEM SPECIALISTS
Workforce Engagement Management
Genesys

Adriana vigna

Adriana Vigna Mussoi
Solution Consultant | LATAM SCS
Genesys

Rodrigo pereira

Rodrigo Pereira
Solution Consultant | LATAM SCS
Genesys

LATAM

16/11/2023

Português
10 AM Brasil

Europa

16/11/2023

Português
1 PM Portugal

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