Live Webinar
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Participe de nossa agenda ao vivo e descubra como a solução Genesys Cloud WEM (Workforce Engagement Management / Gestão da Força de Trabalho) desempenha um papel crucial na promoção do engajamento dos funcionários e entenda como reinventamos essa experiência desde o ponto de vista do Administrador, engajando a equipe como um diferencial para as organizações.
Nesta sessão abordaremos os principais conceitos da plataforma WEM e suas funcionalidades identificando os benefícios e boas práticas de utilização para os administradores de um Contact Center.
O Genesys Cloud WEM Customer Demo series 2023 Brasil será um evento recorrente para auxiliar na visão e benefícios sobre os diferenciais das funcionalidades de gestão e engajamento da força de trabalho utilizando em conjunto com o Genesys Cloud. Essas sessões de demonstrações foram projetadas para serem rápidas e informativas, trazendo uma visão geral de nosso ecossistema WEM abordando alguns de nossos recursos mais interessantes.
Gustavo Peraza
Innovation Solution Lead | WEM SPECIALISTS
Workforce Engagement Management
Genesys
Adriana Vigna Mussoi
Solution Consultant | LATAM SCS
Genesys
Rodrigo Pereira
Solution Consultant | LATAM SCS
Genesys
16/11/2023
Português
10 AM Brasil
16/11/2023
Português
1 PM Portugal
Reinventando a experiência do Agente e do Supervisor com Genesys Cloud WEM