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Reinventando la experiencia del Agente y el Supervisor con Genesys Cloud WEM

Únete a esta transmisión en vivo para aprender cómo Genesys Workforce Engagement Management juega un rol crucial impulsando el compromiso del empleado y como reinventamos la Experiencia desde el Punto de Vista del Agente y el Supervisor, convirtiéndose en un elemento diferenciador para las organizaciones.

En esta sesión cubriremos el concepto de WEM como suite y sus funcionalidades por identificando los beneficios y buenas prácticas para los Agentes y supervisores de un Contact Center.

Genesys Cloud WEM Customer Demo series 2023 Español/Portuguese es un evento que se lleva a cabo periódicamente para brindarle una visión de la suite de administración de compromiso de la fuerza laboral de Genesys Cloud más conocida como WEM. Estas convenientes sesiones de demostración están diseñadas para ser rápidas e informativas, brindándole una descripción general de nuestra solución WEM y profundizando en algunas de nuestras más interesantes funcionalidades.