Escolher a tecnologia certa para sua infraestrutura de contact center pode ser intimidante. Você deve atualizar o seu ACD antigo e suas aplicações? Ou está na hora de migrar para uma plataforma SIP de experiência do cliente com poderosas capacidades omnichannel?
Modernizar sua infraestrutura de call center com uma solução SIP é fundamental para proporcionar um atendimento de primeira classe.
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