La piattaforma Genesys Cloud™  è una soluzione di contact center fluida e all-in-one che ti consente di creare esperienze profondamente connesse. Ma non crederci sulla parola. Scopri tutto ciò che puoi fare con Genesys Cloud in questa demo interattiva di 20 minuti.

Guarda come puoi:

• Orchestrare engagement omnicanale self-service e assistiti dagli agenti
• Automatizzare i traguardi di successo grazie a un’AI chiavi in mano
• Mettere i dipendenti al primo posto grazie al WEM (workforce engagement management) nativo
• Potenziare produttività ed efficienza con strumenti basati su AI
• Ottenere visibilità sui customer ed employee journey tramite gli analytics
• Integrare facilmente con i sistemi e i dati esistenti