Ora disponibile
Ora disponibile
Come restare competitivi nello scenario odierno
In tempi di incertezza, non è facile scorgere il futuro e ancor più prepararsi ad affrontarlo. Tuttavia, anche in momenti di volatilità come quelli odierni, emergono diversi trend.
Nell’economia dell’esperienza per avere successo serve ancora un approccio incentrato sul cliente. Ma il suo significato sta cambiando così come il modo in cui le organizzazioni lo stanno attuando. Ecco che la tecnologia e la Employee Experience giocheranno qui un ruolo decisivo.
In questo evento, alcuni esperti di settore e leader di pensiero offrono una panoramica dei più importanti trend del 2023 per la Customer Experience..
Le analisi avanzate e l’orchestrazione basata su AI ridisegneranno la Customer Experience
La tecnologia trasformativa offrirà semplicità, efficienza e agilità senza precedenti
Una Employee Experience ripensata darà alle aziende una resilienza continua
 |
Rebecca Wettemann CEO e Principal Analyst Valoir Valoir |
 |
Lori Bocklund Founder e President Strategic Contact Strategic Contact |
 |
Dr. Phoebe Asquith Lead Psychologist e Wellbeing Consultant Sabio Group Sabio Group |
 |
Dr. Natalie Petouhoff Senior Strategic Business Consultant Director Genesys |
 |
Steve Offsey Vice President of Marketing – Pointillist Genesys |
 |
David Wasserman Senior Director of Product Marketing Genesys |
 |
Claire Beatty Senior Director of Thought Leadership Genesys |
 |
Ginger Conlon Director of Thought Leadership Genesys |
Quick links
Assistenza dal vivo
Chatta con le vendite