Sky Italia, leader a livello nazionale nella produzione e distribuzione di intrattenimento, aveva bisogno di assistenza per occuparsi meglio delle interazioni svolte dai suoi clienti con l’azienda. Si è quindi rivolta a Genesys per dotarsi di una piattaforma che l’aiutasse a gestire le proprie attività inbound, outbound e di back office. Ascolta la sua esperienza raccontata da Alessandro Magistrelli.
Quick links
Assistenza dal vivo
Chatta con le vendite