Nel mercato digitale, i clienti appaiono sul tuo sito web quando vogliono trascorrendovi solo un paio di minuti. Quindi scompaiono senza lasciare traccia.
Grazie all’intelligenza artificiale e al machine learning, puoi tracciare ogni singolo journey di ciascun cliente in tempo reale. Questo ti consente di consigliare proattivamente i tuoi team di vendita su chi coinvolgere e quando, il tutto con un’offerta perfettamente adeguata, e una chat o una sessione di navigazione assistita insieme a un commerciale dal vivo. Un’opportunità che aumenta drasticamente il tuo tasso di conversione abbassando nel contempo i costi di vendita.
Secondo Gartner Research le aziende che automatizzano la gestione dei lead registrano di fatto un aumento di almeno il 10% del fatturato in un periodo che va dai sei ai nove mesi.
Leggendo questo ebook, scoprirai: