Experience as a Service, la nuova frontiera del Contact Management

Durante la diretta di giovedì 2 luglio, vi abbiamo raccontato la storia di una realtà italiana che è riuscita a portare avanti un progetto sfidante di Customer Experience, sfruttando i servizi in Cloud in tempi rapidi e rispondendo alle esigenze dei loro clienti.Se ti sei perso il caso di successo di ConTe.it e desideri rivedere anche il dibattito degli esperti di settore, registrati e scarica il video integrale dell’evento.

Relatori

• Francesco Del Gallo -Product Owner Business Unit Intermediari-ConTe.it
• Valeria Strangis – Business Development Manager Customer Experience-ConTe.it
• Marco Carraro – Italy Sales Director- Genesys
• Adriana Delfina – EMEA Business Consulting Director-Genesys
• Andrej Carli – Sales Executive Bizmatica-Gruppo Econocom

Conduce

Aida Mazzitelli – Italy Senior Marketing Manager-Genesys