Guarda questa demo on-demand per vedere in azione Pointillist® by Genesys e le sue funzionalità. In cinque minuti saprai come Pointillist può:
Misurare, monitorare e individuare i cambiamenti nelle metriche chiave del customer journey.
Permettere agli analisti di determinare rapidamente le cause alla radice di un problema, condividere tali risultati con altri team e applicare la soluzione migliore.
Colmare le distanze tra chat, voce e IVR per offrire una vista olistica della CX e del suo impatto sulle prestazioni del contact center.
Consentire ai responsabili di contact center di migliorare la soddisfazione dei clienti e le prestazioni del contact center.
Quick links
Chatta con le vendite