Webinar on demand

Innovazione a portata di mano

CX adattabile: 3 strategie innovative per l’automazione

Affronteremo queste principali sfide della CX:

Le migliori aziende al mondo regalano esperienze straordinarie. E più clienti le incontrano, più si aspettano lo stesso da ogni brand, compreso il tuo. Tutto ciò produce una quantità elevata di sfide quotidiane per il tuo contact center. Introdurre innovazione è il modo più sicuro per risolverle e offrire le esperienze eccezionali che i tuoi clienti si aspettano.

Un tempo l’innovazione era limitata a quelle poche organizzazioni audaci che hanno poi rivoluzionato interi settori. Oggi, è la regola per le realtà che prosperano in un contesto di volatilità.

Grazie a una potente combinazione di funzionalità di orchestrazione, puoi avere tutta la forza dell’innovazione a portata di mano per creare esperienze eccezionali che aumentano la fidelizzazione dei clienti così come i guadagni aziendali e ti garantiscono un vantaggio competitivo. E man mano che le tue capacità si evolvono ottieni anche più opportunità di innovazione.

Guarda oggi questo webinar per scoprire come utilizzare le funzionalità disponibili per innovare, risolvere le sfide quotidiane e crescere.

Conosci i relatori

Charlie godfrey

Charlie Godfrey
Sr. Director, Experience Innovation
Genesys

Rebecca roberts

Rebecca Roberts
Sr. Director, Product Marketing
Genesys

Untitled design copy (4)

Jane Hendricks
Director, Product Marketing
Genesys

Ian felder

Ian Felder
Sr. Product Marketing Manager
Genesys

Genesys ChatQuick links
Close Widget

Come possiamo aiutarvi oggi?

Genesys ChatAssistenza dal vivo