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Pionnier des technologies d’analyse du ressenti des clients, Olivier Jouve possède 30 années d’expérience internationale dans la gestion produit et la R&D auprès de start-ups et de grands noms du high-tech. Il détient également une expertise approfondie du machine learning, de l’analyse textuelle et de l’intelligence artificielle pour impulser la croissance et l’évolution de la solution PureCloud.