Devenez un champion de l’expérience client

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Dans le marché actuel dominé par les services et les données, les compétences en matière d’expérience client sont plus recherchées que jamais. Les consommateurs sont plus mobiles, s’attendent à une facilité d’utilisation et à la possibilité de contacter les entreprises quand ils le veulent et comme ils le veulent.

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