Informations client basées sur l'IA

Informations issues de l’analyse des données des clients à l’aide de l’intelligence artificielle (IA). C’est le cas de l’engagement prédictif basé sur l’IA, qui identifie des schémas comportementaux des clients pour prédire les segments dans lesquels ils s’intègrent et les résultats qui se produiront. Ces prévisions permettent de générer des offres automatisées et des conversations plus personnalisées qui augmentent la satisfaction et renforcent la fidélisation des clients.