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Un PBX (Private Branch Exchange) est un réseau téléphonique privé utilisé au sein d’une entreprise. Les utilisateurs peuvent communiquer en interne et en externe à l’aide de différents canaux de communication (ex. : VoIP, RNIS ou un canal analogique).
Remplacez votre ancien système PBX par une solution moderne pour plus de rapidité, d’évolutivité et de flexibilité sur l’ensemble de votre portefeuille de communications. Les communications et la collaboration unifiées sont essentielles à votre entreprise. Vos clients, mais également vos collaborateurs, exigent une expérience omnicanal de qualité.
Les outils de collaboration permettent aux équipes d’accéder aux différents canaux de communication à partir d’une même application, sur n’importe quel appareil. Vous disposez d’une solution tout-en-un intégrant la vidéo, le softphone, le partage d’écran, une messagerie instantanée dynamique et persistante, des profils complets de collaborateurs, un système de gestion de documents, etc.
Optimisez vos résultats grâce à une plateforme de communications unifiées qui associe la gestion de l’expérience client aux communications et à la collaboration d’entreprise.
