Segmentation de la clientèle et IA

Utilisation de l’intelligence artificielle pour associer un prospect ou un client aux segments appropriés. Ces segments peuvent classer les intentions et les priorités pour anticiper les intérêts, les préférences et les comportements d’achat d’un client sur la base de clients précédents similaires. Les entreprises peuvent ainsi personnaliser les expériences en déterminant quand et où interagir avec les clients, grâce à une offre de contenu automatisée, un bot ou un service assisté par un conseiller.