La transformation des services clients

L’adoption de l’IA générative a connu une accélération remarquable au cours de ces derniers mois, témoignant de son potentiel transformateur.

Les entreprises qui ont intégré cette technologie dans la relation client constatent des changements significatifs dans leurs opérations et bénéficient d’avantages concrets, tels qu’une efficacité opérationnelle accrue dans les centres de supports clients, une expérience client améliorée et une croissance des ventes. Nous vous proposons lors de cette soirée de suivre des exemples de réussites de grandes marques qui ont déployé des innovations à base d’IA.