La checklist essentielle pour les clients sur site de Genesys qui effectuent la transition vers le cloud

Pour répondre aux attentes croissantes des clients et gérer les opérations existantes de votre centre de contact, vous avez besoin de solutions, d’infrastructures et de fournisseurs appropriés. Les systèmes sur site ne sont pas toujours le moyen le plus efficace d’atteindre vos objectifs et les résultats attendus.

La meilleure voie à suivre consiste à migrer vers une solution cloud qui vous garantit de toujours disposer des dernières technologies. Planifiez votre parcours avec cette checklist complète pour la migration, qui vous expliquera comment :

• Identifier vos objectifs commerciaux et les résultats attendus
• Évaluer différentes options de déploiement
• Comprendre vos besoins et vos priorités en matière de technologie