C’est l’heure de la démo !

La plateforme Genesys Cloud™ est une solution de centre de contact tout-en-un qui vous permet d’offrir des expériences profondément connectées, mais ne vous contentez pas de nous croire sur parole. Découvrez par vous-même tout ce que vous pouvez faire avec Genesys Cloud dans cette démo interactive de 20 minutes.

Découvrez comment vous pouvez :

• Orchestrer des engagements omnicanaux auto-assistés et assistés par des agents
• Automatiser les résultats positifs grâce à l’IA clé en main
• Donner la priorité aux employés grâce à la gestion native de l’engagement de la main-d’œuvre
• Augmenter votre productivité et votre efficacité avec des outils de gestion alimentés par l’IA
• Gagner en visibilité sur les parcours des clients et des employés grâce à l’analytique
• Intégrer facilement les systèmes et données existants