Commencez à explorer Genesys dès aujourd’hui
Rapport Forrester Research
Forrester nomme Genesys un leader avec les scores les plus élevés possibles dans les critères d'évolutivité, de performance stratégique et dans neuf autres catégories.
Les technologies d’orchestration du parcours client permettent aux entreprises de briser les silos entre les différents canaux, d’analyser les comportements et d’orchestrer des expériences d’exception, gage de fidélité.
The Forrester Wave™ : plateformes d’orchestration du parcours client, T2 2022 passe au crible les solutions de 10 fournisseurs sur de nombreux critères (évolutivité, intégrations, performance globale…) pour vous aider à faire le bon choix.
Téléchargez le rapport complet et découvrez comment Genesys s’est imposé parmi les Leaders de l’orchestration du parcours client grâce à des solutions conçues pour les entreprises de toutes tailles et de tous horizons. Au sommaire :
