Des solutions pour améliorer les expériences clients

Par secteur
Par type d’entreprise
Par cas d’utilisation

Par secteur

Votre entreprise, vos besoins. Découvrez comment la technologie Genesys aide les entreprises de votre secteur à relever des défis spécifiques pour améliorer les expériences et les résultats.

Banque

Transformez l’engagement bancaire grâce à des expériences fluides sur tous les canaux.

Service public

Tenez la promesse d’un gouvernement numérique.

Santé

Offrez des expériences patients sécurisées et connectées à chaque point de contact.

Commerce et grande distribution

Personnalisez l’expérience d’achat avec un parcours connecté.

Assurance

Dépassez les attentes des clients grâce à des expériences connectées sur plusieurs canaux.

Par type d’entreprise

Trouvez votre solution. Que vous soyez une entreprise en pleine croissance, un leader de votre secteur ou une marque mondiale, Genesys dispose d’une solution adaptée à vos besoins. Découvrez comment des entreprises comme la vôtre s’associent à nous.

Grandes Entreprises

Gérez des expériences complexes avec un logiciel de centre de contact professionnel.

Entreprises de Taille Intermédiaire

Offrez des expériences personnalisées à grande échelle grâce à des solutions flexibles et agiles.

Petites et Moyennes Entreprises

Offrez à vos clients des expériences exceptionnelles grâce aux solutions pour petites entreprises.

Par cas d’utilisation

Trouvez la solution adaptée à vos besoins spécifiques. Genesys vous aide à surmonter vos défis et à obtenir des résultats dans des unités commerciales et des domaines d’intervention spécifiques.

Service client

Offrez les expériences que les clients veulent et les outils de centre d’appel dont les employés ont besoin.