Webinaire
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08 octobre 2024 | 14:00 – 15:00
À l’ère du numérique, les attentes des clients évoluent plus rapidement que jamais. Pour répondre à ces nouvelles exigences, l’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un levier incontournable pour les centres d’assistance. Nous vous invitons à un webinaire exclusif qui explore en profondeur comment l’IA redéfinit les normes d’efficacité et transforme la relation client.
Découvrez comment l’IA prend en charge les tâches répétitives, libérant ainsi vos conseillers pour se concentrer sur des interactions à haute valeur ajoutée.
Explorez les dernières technologies d’IA qui optimisent les processus internes, réduisent les temps de réponse et augmentent la satisfaction client, tout en maîtrisant les coûts opérationnels.
Anticipez les besoins des clients grâce à des analyses avancées, et transformez les données en actions concrètes pour améliorer continuellement votre service.
Que vous soyez directeur de centre d’assistance, responsable de la relation client ou simplement passionné par les innovations technologiques, ce webinaire vous apportera des insights précieux pour rester compétitif dans un marché en constante évolution.
Estelle BENBASSAT
El Mehdi BENAZZOUZ
Nous vous invitons à visionner les rediffusions de nos précédents webinaires.