Les apports de l’IA générative pour la relation client dans le retail
Découvrez comment l’IA générative transforme la relation client dans le secteur du retail, en offrant des expériences plus personnalisées et engageantes.
02 octobre 2024 | 11:00 – 12:00
L’intelligence artificielle générative ouvre de nouvelles perspectives pour le secteur du retail, en réinventant la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Ce webinaire exclusif vous propose une plongée au cœur de ces innovations, en explorant comment l’IA générative permet de créer des expériences client hyper-personnalisées et engageantes, adaptées aux besoins spécifiques de chaque consommateur.
Personnalisation à grande échelle
Apprenez comment l’IA générative permet de créer des recommandations de produits et des communications sur mesure, augmentant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.
Automatisation des interactions
Découvrez comment cette technologie peut automatiser les réponses aux demandes des clients tout en conservant une touche humaine, grâce à des dialogues fluides et pertinents.
Innovation dans l’engagement client
Explorez comment l’IA générative permet de concevoir des campagnes marketing interactives et des expériences d’achat immersives, transformant ainsi la relation client.
Cas d’usage concrets
Plongez dans des exemples réels d’entreprises du retail qui utilisent l’IA générative pour transformer leur relation client et rester à la pointe de l’innovation.
Rejoignez-nous pour comprendre comment l’IA générative redéfinit les pratiques de la relation client dans le retail, et préparez-vous à intégrer ces innovations dans votre stratégie.
SPEAKERS :
Julien FARDET
Senior Account Executive
GENESYS
GENESYS
Laurent COUSIN
Senior Solution Consultant
GENESYS
GENESYS
Nous vous invitons à visionner les rediffusions de nos précédents webinaires.
